PREGUNTAS PARA AUTORES

Siempre respondemos mientras esté abierta la recepción de manuscritos.

Puedes informarte de la apertura de recepción apuntándote a nuestra newsletter.

Sí, pero puede tardar unos días, ya que debemos asegurarnos de que se hayan cumplido todos los requisitos que necesitamos para poder valorar correctamente el manuscrito.

En caso de no cumplir con todos ellos, te lo haremos saber y tendrás que reenviar tu manuscrito de nuevo.

No podemos asegurar un rango de tiempo fijo, ya que depende de la cantidad de manuscritos recibidos en la convocatoria.

Trataremos de tomarnos el tiempo necesario para realizar una valoración justa de todos los manuscritos recibidos en convocatoria que cumplan nuestros requisitos.

Sí, no habría ningún problema, pero preferiblemente en correos diferentes para poder valorarlos de manera independiente.

Debido al número de propuestas recibidas no podemos enviar informes de lectura ni valoraciones concretas individuales.

Envía tu manuscrito junto con la propuesta editorial a manuscritos@edicionesraven.com

Recuerda revisar las condiciones en nuestro apartado de manuscritos.

SOBRE NUESTRA TIENDA

Ofreceremos descuentos en fechas especiales, como el aniversario de la editorial, el día del libro o el cumpleaños de Reni.

Además, ocasionalmente, ofreceremos códigos de descuento a través de nuestra newsletter.

También ofrecemos métodos de envío gratuitos a partir de cierta compra:

  • Correos Paquetería Estándar: a partir de 34,50€
    Precio normal 2,95€
  • Correos Express: A partir de 59€
    Precio normal 6,95€

En algunas ocasiones, los envíos pueden requerir un día laboral de procesamiento. Esto depende de la hora en la que se haga el pedido y el horario en el que la empresa mensanjera trabaje. Los tiempos de entrega descritos más abajo, no tienen en cuenta este posible día de discrepancia. 

Actualmente ofrecemos tres métodos de envío diferentes:

  • Correos – Post Libris (Envío gratuito):
    Envío sin seguimiento.
    Puede tardar entre 3 y 7 días laborables.
    En ocasiones, es posible que el envío se deposite para recoger en la oficina de Correos más cercana.
  • Correos – Paquetería Estándar (2,95€):
    Puede tardar entre 2 y 4 días laborables.
    Gratuito a partir de 34,50€ de compra.
  • Correos Express (6,95€):
    Puede tardar entre 24 y 48h.
    Gratuito a partir de 59€ de compra.

Sí, pero solamente a través de Correos Post Libris.

Este método de envío es gratuito, pero no ofrece seguimiento y puede demorarse entre 3 y 7 días laborables.

No necesitaremos tu DNI.

En este caso, necesitaremos que elijas envío a través de Correos Paquetería Estándar (2,95€, gratuito a partir de 34,50€ de compra), añadiendo la dirección envío de la oficina de Correos en la que quieras recibirlo e informándonos de que quieres recogerlo allí en las notas del pedido

Si necesitas más información, ponte en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales o contacto@edicionesraven.com

Si ha pasado más tiempo del margen de recepción del método de envío que has elegido para tu pedido y no lo has recibido, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de contacto@edicionesraven.com y trataremos de solucionarlo lo más pronto posible.
Recuerda añadir tu número de pedido.

Si tienes algún problema con uno de nuestros libros digitales, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales o contacto@edicionesraven.com y trataremos de darte asistencia para solucionar el problema.

Estamos sufriendo problemas con nuestro sistema de notificaciones a través de email, por lo que es posible que no hayas recibido actualizaciones.

Si quieres preguntar sobre un pedido, ponte en contacto con nosotros a través de contacto@edicionesraven.com con el número de pedido y te informaremos personalmente.

Actualmente no ofrecemos venta de libros fuera de España.

Si quieres adquirir tu libro en digital, ponte en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales o contacto@edicionesraven.com

OTRAS PREGUNTAS

Trabajamos estrechamente a Distriforma, nuestra distribuidora, para que, a medida que se vayan publicando nuestros títulos, estén disponibles en librerías repartidas por toda España.

Actualmente, nuestros libros se comercializan de manera nacional a través de Distriforma.

Ponte en contacto con nosotros al email contacto@edicionesraven.com para más información.

¡Por supuesto!
Deberás rellenar nuestro formulario en el que te guiaremos durante el proceso.